FAQ

作る-comに関するよくある質問に対する回答です

  • １．作る-comでできること

    • 1-1.回路設計だけ（ソフトだけ、基板作成だけ）注文できますか？

      　設計だけ、ソフトだけ、製作だけといった注文も承ります。 ただし、作る-comで設計できるもの・できないもの、作りながら確認していくもの 等がございますので、あらかじめご相談ください。
      　それを踏まえて自分の得意なところだけ自分で行い、後は作る-comにお任せください。

    • 1-2.修理は頼めますか？

      　修理に関しては可能なものと可能でないものがあります。個別にお問合せください。 なお、修理対象品の写真を付けてお問合せいただくと、より確実にご回答できます。

    • 1-3.使用する部品やユニットを指定できますか？

      　この部品を使ってくれといた指定も可能です。ただし、ソフトウェアが絡むCPUに ついては事前にご連絡ください。製作に時間がかかったり、場合によっては対応できない 可能性があります。

    • 1-4.作る-comの製品を少し変えることはできますか？

      　全く問題ありません。カップリングコンデンサをもっといいものにして欲しい、 スピーカユニットをお気に入りのものに変えたい等、様々なご希望に合わせます。

    • 1-5.色の指定はできますか？

      　可能です。ただし、特殊な色（一般に市販されていない色）は対応できません。 また、塗装色について、製作後の色が思っていたものと若干違うといった 微妙な色合いについてはご容赦ください。

    • 1-6.どんなものが注文できるのですか？

      　作る-comの製品、自分で作りたいけどどうもうまくできない、作り方がわからないと いったもの、とにかくお気軽にご相談ください。

    • 1-7.どんなものだと注文できないのですか？

      　あまり特殊なものは対応できません。非常に高精度が要求されるもの、 特殊な構造が要求されるもの、あまりに特殊な機能が必要なもの。ただし、 やり方によっては特殊性が必要なくなる場合もありますので、とにかくお気軽に ご相談ください。

    • 1-8.キットとして買いたいのですが可能ですか？

      　キット状態でのご提供も可能です。ただし、様々なレベルがありますので、 どのような状態のキットをご希望なのかご連絡ください。

    • 1-9.壊れてしまったのですが。

      　まずはご連絡ください。費用発生も含めて、対応を検討いたします。

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  • ご注文について

    • 2-1.電話で注文することはできますか？

      　申し訳ありませんが、お電話での注文はできません。必ずホームページを 経由してメールでご注文ください。

    • 2-2.メールアドレスを持っていませんが、注文できますか？

      　申し訳ありませんが、必ずメールアドレスが必要です。発注以後のご連絡も メールを使用しますので、必ずEメールを使えるよう、ご準備ください。

    • 2-3.携帯から注文できますか？

      　Eメールを使用しますので、携帯からでも注文できます。ただし、ホームページは PC用となっておりますので、スマホか、PC用のホームページが閲覧できる携帯を ご使用ください。

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  • お支払いについて

    • 2-1.クレジットカードは使えますか？

      　クレジットカードはPayPal経由で使用できます。発注時にご連絡ください。

    • 2-2.分割払いはできますか？

      　分割払いはできません。お客様のクレジットカードを利用してください。

    • 2-3.代引きは佐川急便だけですか？

      　はい、佐川急便だけです。

    • 2-4.請求書払いは可能ですか？

      　可能です。特に法人、学校、官公庁の方のご要求だと思いますが、 事前にご連絡ください。請求書を発行いたします。

    • 2-5.支払方法は変更できますか？

      　発注後の支払方法は変更できません。

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